Termini e Condizioni

termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

I presenti termini e condizioni generali (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’uso del Servizio (come di seguito definito) fornito da BIKENBIKE nei confronti dell’Utente (come di seguito definito) che si registra alla piattaforma e che può operare come semplice Bike Tourist (utente che usufruisce delle escursioni proposte nella piattaforma) o come Bike Ambassador, privato o PRO, (utente che propone escursioni e viaggi in bici).
L’Utente si impegna a non usare il Servizio se non ha accettato le Condizioni ed a leggere con attenzione le Condizioni prima di utilizzare il Servizio.
 

1. Funzionamento del sito e del servizio

BIKENBIKE è una piattaforma on line che permette agli utenti di acquisire contatti di altri utenti (organizzatori professionali, associazioni o enti, cicloamatori ed appassionati di cicloturismo) utili ad effettuare viaggi ed escursioni in bicicletta anche attraverso la condivisione “social” delle esperienze di cicloturismo.
BIKENBIKE non è una agenzia di viaggio, né un tour operator e non svolge alcuna attività di organizzazione di viaggi.

Gli utenti della piattaforma sono:
BIKE TOURIST
Utenti interessati a trovare viaggi ed escursioni in bici in Italia e all’estero proposti sia da privati (Bike Ambassador) sia da operatori del settore, quali tour operator, guide cicloturistiche, associazioni (Bike Ambassador PRO) e condividere l’esperienza con nuovi amici, con la possibilità di scambiarsi feedback, foto, video e commenti.
BIKE AMBASSADOR
Utenti che non sono operatori turistici ma semplici appassionati di cicloturismo e che desiderano proporre (sharing) un viaggio o una escursione in bici alla Community di BIKENBIKE per partire con nuovi amici attraverso la pubblicazione di una “scheda viaggio” nella quale vengono fornite alcune informazioni utili per l'adesione o la partecipazione: tipologia di bicicletta, durata e lunghezza del percorso, difficoltà, eventuale quota di partecipazione, etc.
Il Bike Ambassador privato potrà infatti decidere, a sua completa discrezione, se richiedere un piccolo compenso per il viaggio/escursione come riconoscimento dell’idea di tour/viaggio ideata e condivisa. Egli non svolgerà in alcun modo il ruolo di guida turistica, nè si occuperà della prenotazione di mezzi di trasporto o delle strutture per il pernottamento. Potrà anche decidere di proporre alla Community tour o viaggi a partecipazione gratuita.
L’eventuale compenso non potrà superare l’importo annuo complessivo di 5000 euro lordi, così come previsto per il cosiddetto “lavoro occasionale”. Il Bike Tourist che decide di partire con un Bike Ambassador privato, lo farà nella consapevolezza di non poter pretendere alcuna garanzia nè alcun servizio da parte del Bike Ambassador non essendo quest'ultimo un vero e proprio operatore turistico professionale.

BIKE AMBASSADOR PRO
Utenti che sono operatori professionali del settore (tour operator, guide cicloturistiche, associazioni) e desiderano proporre alla Community di BIKENBIKE viaggi ed escursioni in bici dietro pagamento o compenso, attraverso la pubblicazione di una “scheda viaggio” nella quale vengono fornite alcune informazioni utili per l'adesione o la partecipazione: tipologia di bicicletta, durata e lunghezza del percorso, difficoltà, quota di partecipazione, etc.  
 

2. Registrazione al servizio

Il Servizio è riservato all'utilizzo da parte di soggetti maggiorenni e la registrazione è gratuita.
Per utilizzare a pieno le funzionalità è richiesta all'utente di avviare la procedura di creazione delle credenziali personali di accesso alla piattaforma, credenziali che sono da intendersi segrete, private, personali e non cedibili a terzi.
In fase di registrazione, l’utente deve fornire dati ed informazioni personali veritieri, completi e corrispondenti alla propria persona fisica o giuridica, a mantenerli aggiornati; successivamente deve custodire con diligenza la propria user id e password e impedirne l'uso da parte di terzi non autorizzati; in ogni caso dichiarare di manlevare BIKENBIKE da ogni e qualsivoglia pregiudizio possa derivare dalla violazione dei precedenti punti.
BIKENBIKE ha la facoltà assolutamente discrezionale di non attivare o sospendere l’account di un utente ogni qualvolta ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che dal comportamento dello stesso possa discendere un pregiudizio per BIKENBIKE o per terzi anche estranei alla piattaforma.
La creazione del profilo del Bike Ambassador Pro all’interno della piattaforma BIKENBIKE sarà effettuata a cura del Team di BIKENBIKE e avverrà solo dopo che sarà pervenuta copia sottoscritta del contratto con Bikenbike SRL. Una volta creato il profilo verranno inviate le credenziali di accesso all’Ambassador Pro, il quale potrà gestire in piena autonomia le proprie inserzioni.

3. Determinazione del prezzo delle escursioni

Il prezzo o il compenso per le escursioni non è stabilito da BIKENBIKE, ma direttamente dal Bike Ambassador (sia privato che Pro). Nel caso di Bike Ambassador privati il prezzo indicato deve essere imputato e trattato fiscalmente come  rimborso spese per l'idea e la progettazione dell’escursione proposta. In nessun caso le operazioni trattate dovranno considerarsi compenso per prestazione professionale turistica.

4. Corrispettivo delle prestazioni offerte da BIKENBIKE e pagamenti

La creazione del profilo del Bike Ambassador Pro all’interno della piattaforma BIKENBIKE a cura del Team di BIKENBIKE è a titolo gratuito.
Altrettanto gratuito l'inserimento delle escursioni ed esperienze proposte e gestite dai Bike Ambassador privati per le quali, al momento, BIKENBIKE non chiede il pagamento di nessun corrispettivo tanto ai Bike Tourist quanto ai Bike Ambassador privati.
Diversamente per ogni transazione elettronica conclusa tra Bike Ambassador Pro e Bike Tourist BIKENBIKE avrà il diritto di percepire una “fee di servizio” pari al 10% del prezzo dell’escursione/viaggio.
In caso di prenotazione di un servizio sulla piattaforma Bikenbike SRL avrà il diritto di richiedere al Bike Ambassador PRO una “fee di servizio” del 10% (dieci per cento) su ogni servizio oggetto di transazione elettronica tra Tourist e Ambassador Pro.
Il Bike Ambassador PRO riconosce che del 25% (venticinque per cento) della somma versata al momento della prenotazione del servizio una parte (ovvero il 10% del costo totale del servizio) sarà trattenuto dalla Bikenbike SRL a titolo di “fee di servizio” mentre il restante 15% verrà corrisposto al Bike Ambassador PRO.  
La Bikenbike SRL comunica che la piattaforma è strutturata, sotto il profilo tecnico, in modo da gestire automaticamente con una unica operazione informatica la ripartizione delle somme nel seguente modo: il 40% (quaranta per cento) dell’anticipo (pari al 10% dell’intero prezzo del servizio) a Bikenbike SRL mentre il restante 60% al Bike Ambassador Pro.
Le spese relative alla transazione gestita da Paypal sono a carico del Bike Tourist.
In tutti i casi di annullamento, per qualsiasi causa o ragione, anche non dipendente e/o imputabile al Bike Ambassador Pro e/o al Bike Tourist, è inteso che la quota del 10% (dieci per cento) versata come “fee di servizio” sarà comunque riconosciuta a Bikenbike e da questa trattenuta.
Eventuali casistiche di annullamento potranno essere previste direttamente dai fornitori, ovvero i Bike Ambassador PRO, nei propri programmi o nelle loro condizioni di servizio.
Sarà cura delle parti (Bike Tourist e Bike Ambassador PRO)  gestire l’annullamento tra di loro senza alcun coinvolgimento o onere da parte di Bikenbike SRL.

Gli utenti dichiarano di essere a conoscenza che:

• le spese relative alla transazione gestita da PayPal sono a carico del Bike Tourist;
• la quota del 75% dell’intero costo dell’escursione/viaggio verrà versata, con tempi e modalità a discrezione del Bike Ambassador Pro;
• BIKENBIKE non è parte del rapporto contrattuale tra Bike Tourist e Bike Ambassador Pro, limitandosi a ricevere i pagamenti in nome e per conto del Bike Ambassador Pro;
• per quanto riguarda i pagamenti verso i Bike Ambassador privati BIKENBIKE non svolge alcun ruolo diretto o di intermediazione per cui eventuali reclami o procedura di rimborso saranno gestiti in piena autonomia fra i Bike Tourist e i Bike Ambassador privati.


5. Aspetti Fiscali

Il Bike Ambassador (sia privato che Pro) si impegna ad assolvere tutti gli obblighi fiscali a suo carico, riconoscendo espressamente di essere l’unico responsabile dell’individuazione del trattamento fiscale applicabile agli annunci ed ai compensi maturati, della quantificazione delle imposte e/o tasse applicabili e del versamento delle stesse alle competenti autorità.
Pertanto, esonera BIKENBIKE da ogni responsabilità al riguardo.


6. Uso dei servizi, del sito e dell’applicazione: dichiarazioni ed obblighi dell’utente

L’Utente è unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo del Servizio e si obbliga a non usarli, adottando ogni cautela affinché non siano utilizzati in tal senso da terzi, in maniera tale da cagionare danni o turbative a terzi e, in ogni caso, in modo lesivo di diritti di terzi, in violazione di norme di legge o dei termini delle presenti Condizioni, assumendosi ogni conseguente responsabilità in merito ed obbligandosi a tenere indenne BIKENBIKE, in ogni momento sin dalla data di sottoscrizione del contratto, da ogni pretesa in tal senso.
Qualora BIKENBIKE riscontri da parte dell’Utente un uso del Servizio contrario alla normativa applicabile o alle Condizioni, o in caso di segnalazione da parte della Pubblica Autorità o di terzi, BIKENBIKE potrà, a propria esclusiva discrezione, attuare ogni azione utile a limitare conseguenze pregiudizievoli, ivi inclusa la sospensione/cancellazione dell’account dell’Utente, fermo restando il diritto di BIKENBIKE di esercitare il diritto alla risoluzione ai sensi dell’art. 1456 del codice civile e a richiedere il risarcimento di ogni danno.
Nell'usare il Servizio l’Utente si impegna a non:

• raccogliere e/o diffondere dati personali altrui;
• nascondere la propria identità o attribuirsi l'identità di altro membro;
• effettuare attività di propaganda, sponsorizzazione, pubblicità o che abbiano fini, anche indirettamente, commerciali di tipo professionale;
• diffondere virus o altri file che possano creare danni o limitare il funzionamento dei Servizi o di apparati Software e Hardware anche di terzi;
• causare pregiudizi a terzi o ad altri Utenti.
 

7. Contenuti

L’utente che opera come Bike Ambassador PRO dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti che pubblica (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, etc.) nonché di ogni autorizzazione relativa all’esercizio della propria attività. Nel caso di associazioni senza scopo di lucro tale evidenza dovrà essere specificatamente inserita nella documentazione promozionale e nelle eventuali ricevute di avvenuto incasso delle somme in uno al regime fiscale cui è tenuto l’ente che provvede all’incameramento delle somme.
Il Bike Ambassador si impegna a non pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

1.    è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale;
2.    viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;
3.    viola brevetti, marchi, diritti d'autore od altro diritto di terzi;

L'utente dichiara espressamente di esonerare Bikenbike srl da qualunque responsabilità per danni, perdite, costi e indennizzi derivanti dall’utilizzazione impropria, non autorizzata ed illecita di dati personali ed aziendali, di ogni informazione, brevetto, marchio, diritto e quanto sopra indicato. in ogni caso e per le evidenze suddette l'utente si impegna a dichiarare al soggetto danneggiato la manleva in favore della Bikenbike SRL.


8. Esclusione di responsabilità

Se non espressamente indicato, le responsabilità di BIKENBIKE sono limitate a rendere disponibile la piattaforma tecnologica e ad accettare i pagamenti dei Bike Tourist a favore dei Bike Ambassador PRO svolgendo un mero ruolo di canale per il pagamento tra le parti.
BIKENBIKE non assume in ogni caso e per nessuna attività da svolgersi secondo il contratto tra le parti il ruolo di agente o di mediatore, né ha alcuna responsabilità in ordine all'adempimento delle obbligazioni assunte dagli Utenti per il tramite della propria piattaforma, in quanto fornisce esclusivamente il Servizio Informatico senza essere parte nelle transazioni e nell’erogazione del servizio stesso.
BIKENBIKE non verifica la veridicità delle informazioni fornite dagli Utenti per la registrazione né per i viaggi/escursioni. BIKENBIKE non sarà responsabile di alcun danno o pregiudizio derivante dalle interazioni fra Utenti, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, gli obblighi derivanti dalle Transazioni, i pregiudizi derivanti dal non perfezionamento dei contratti o dalla non rispondenza del viaggio/escursione/servizio a quanto pattuito.
Qualsiasi riferimento nella piattaforma al fatto che un Utente sia "verificato" o "collegato" (o indicazioni simili) indica esclusivamente che l’Utente ha completato la relativa procedura di verifica di sistema ai fini della registrazione. Tali indicazioni non costituiscono un avallo, una certificazione o una garanzia da parte di BIKENBIKE su alcun Utente, sulla sua identità e sulla sua attendibilità, ma esclusivamente che tutti i campi richiesti come obbligatori per la registrazione sono stati compilati come da istruzioni del sistema informatico. Nel finalizzare le transazioni gli Utenti si impegnano ad adottare sempre la dovuta diligenza e attenzione nel prenotare ed accettare esperienze ed in generale nelle interazioni fra Utenti.
BIKENBIKE esclude espressamente qualsiasi responsabilità per il caso in cui il malfunzionamento dei Servizi dipenda da:

• uso non autorizzato o non corretto degli stessi da parte dell’Utente;
• mancato o parziale funzionamento dei computer o delle apparecchiature dell’Utente;
• malfunzionamenti della rete Internet o telefonica;
• in generale, qualsiasi evento non direttamente imputabili a BIKENBIKE

Il Sito di BIKENBIKE e la piattaforma possono contenere link ad altri siti di Internet, che non sono sotto il controllo di BIKENBIKE e per il cui contenuto BIKENBIKE non è in alcun modo responsabile. La pubblicazione dei suddetti link non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di BIKENBIKE dei siti e del relativo contenuto, né implica verso alcuno dei soggetti l'assunzione di alcuna forma di garanzia.


9. Eventuali controversie da parte dei Bike Tourist

Qualora BIKENBIKE riscontri una problematica del servizio/viaggio/escursione e, per dirimere od evitare l'insorgere di alcuna controversia, BIKENBIKE stabilisca che si debba provvedere s rimborsare il Bike Tourist, il Bike Ambassador sarà tenuto ad accettare fin d’ora di rimborsare al Bike Tourist il medesimo importo e/o di rinunciare all’importo incassato da BIKENBIKE per suo nome e conto, anche con riferimento ad incassi futuri, fino alla concorrenza della somma oggetto del rimborso. Nel caso in cui BIKENBIKE riscontri più problematiche, BIKENBIKE, a sua discrezione, potrà intraprendere ogni azione che ritenga necessaria nei confronti del Bike Ambassador(fra cui, ma non solo, influenzare negativamente il posizionamento degli annunci, pubblicare recensioni automatiche che segnalano precedenti problematiche dell’esperienza, cancellare prenotazioni future, sospendere o rimuovere l’annuncio/l’account, imporre penali o costi per le procedure che si renderanno necessarie per risolvere le problematiche dell’esperienza).


10. Durata del rapporto e recesso

Il contratto fra l’Utente che si registra a BIKENBIKE per l’uso del Servizio (Tourist e Ambassador privato) è a tempo indeterminato a partire dal momento in cui è approvata la registrazione da parte di BIKENBIKE. L’Utente può recedere dal contratto cancellando la sua registrazione in qualsiasi momento. Con la cancellazione dell’account Utente, BIKENBIKE è libero di cancellare tutti i contenuti dell’Utente eventualmente presenti. È onere dell’Utente mantenere una copia di backup dei propri Contenuti.
Il contratto fra il Bike Ambassador Pro e BIKENBIKE ha durata annuale dalla data della sottoscrizione e si ritiene tacitamente rinnovato di anno in anno per la stessa durata salvo recesso, da comunicare nei tempi e modi indicati nel contratto stipulato fra il Bike Ambassador Pro e BIKENBIKE. In caso di trasferimento di azienda, per atto tra vivi o per causa di morte, il nuovo titolare dell'impresa subentra nelle obbligazioni previste nel presente contratto. Gli importi versati non sono restituibili. È facoltà di Bikenbike SRL risolvere il contratto qualora ritenga non utile la prosecuzione del contratto con l'avente causa del soggetto cedente.


11. Privacy e riservatezza

Tutti i dati e le informazioni che verranno caricati sulla piattaforma on line BIKENBIKE saranno gestiti nel rispetto della legislazione ordinaria sulla privacy contenuta nel Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 E successive modificazioni per effetto di norme interne o comunitarie.


12. Soluzione delle controversie, foro competente

Per qualunque controversia dovesse insorgere nell’interpretazione o nell’esecuzione del presente contratto le parti, d'accordo tra loro, eleggono il foro di Roma.